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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLESPRÉAMBULE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 21/03/2026

PRÉAMBULE

La protection de vos données personnelles est une priorité pour IONYX SYSTEMS.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet www.ionyx-systems.fr

Nous respectons strictement la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

ARTICLE 1 – LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

SOUMAILA Abdel-Faudel

Entrepreneur individuel (IONYX Systems)

Siège social : 34 Boulevard de la renaissance 44600 Saint-Nazaire 

Contact pour la protection des données : 

ARTICLE 2 – LES DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services. Selon vos actions sur le site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identité : Nom, prénom.

  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation.

  • Données de transaction : Numéro de transaction, détail de l'achat, montant.

  • Données de paiement : Les informations de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe ou PayPal). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte complets.

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).

ARTICLE 3 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Finalité du traitement

Base Légale (Pourquoi avons-nous le droit ?)

Gestion des commandes (Livraison, Facturation, SAV)

Exécution du contrat (Indispensable pour la vente).

Gestion du paiement

Exécution du contrat.

Newsletter aux CLIENTS (Produits analogues à ceux déjà achetés)

Intérêt Légitime du Vendeur (Promotion de ses produits, sauf opposition du client - "Soft Opt-in").

Newsletter aux PROSPECTS (Visiteurs n'ayant jamais acheté)

Consentement (Case à cocher obligatoire).

Réponse au formulaire de contact

Intérêt légitime (Répondre à votre demande).

Comptabilité et obligations légales

Obligation légale (Lois françaises).

ARTICLE 4 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Cependant, pour assurer le service, nous devons transmettre certaines informations à nos prestataires de confiance (sous-traitants) :

  1. Transporteur : Chronopost (Nom, Adresse, Téléphone pour la livraison).

  2. Paiement : Stripe ou PayPal (Sécurisation de la transaction).

  3. Hébergement web : [VOTRE HÉBERGEUR - Ex: Shopify / O2Switch] (Stockage sécurisé des données).

  4. Comptable : (Uniquement les factures pour la gestion fiscale).

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Transferts hors Union Européenne :

Certains de nos prestataires (notamment Stripe, PayPal ou Google) peuvent transférer des données aux États-Unis. Nous nous assurons que ces prestataires adhèrent au Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis) ou qu'ils ont signé des Clauses Contractuelles Types validées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de sécurité équivalent au RGPD.

ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :

  • Données clients (Commandes) : Conservées pendant toute la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans après le dernier contact (à des fins de prospection, sauf refus de votre part).

  • Factures : Conservées 10 ans (Obligation légale comptable, Art. L.123-22 du Code de commerce).

  • Données de carte bancaire : Nous ne les conservons pas. Elles sont gérées par le prestataire de paiement.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (Protocole SSL/HTTPS sur le site, mots de passe complexes, accès restreint au back-office).

ARTICLE 7 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger une information erronée.

  • Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données (sauf si une loi nous oblige à les garder, comme pour les factures).

  • Droit à la limitation : Geler temporairement l'utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

  • Droit d’opposition : Refuser que vos données soient utilisées pour de la prospection commerciale (désabonnement newsletter).

Comment exercer ces droits ?

Il vous suffit d'envoyer un email à [VOTRE EMAIL SAV] en précisant l'objet de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours maximum.

ARTICLE 8 – COOKIES

Le site utilise des « cookies » (petits fichiers textes déposés sur votre appareil) pour :

  1. Faire fonctionner le panier d'achat et la connexion client (Cookies fonctionnels obligatoires).

  2. Mesurer l'audience du site de manière anonyme.

Nous utilisons notamment les services de [CITER L'OUTIL SI APPLICABLE : ex: Google Analytics 4] pour mesurer l'audience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous invite à accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le module de gestion accessible en bas de page du site. Le refus des cookies marketing n'empêche pas l'accès au site.

ARTICLE 9 – RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site web : www.cnil.fr.